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title: "Imprimante hors ligne : les solutions – LexInfor Lambesc"
description: "Votre imprimante affiche « hors ligne » ou n’imprime plus ? Les vérifications à faire dans l’ordre, du redémarrage au réglage Wi-Fi, sous Windows et sur Mac."
url: https://lexinfor.fr/conseils/imprimante-hors-ligne/
last_updated: 2026-09-26
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# Imprimante « hors ligne » : les solutions, étape par étape

Publié le 24 septembre 2026, par [Kewan](https://lexinfor.fr/qui-sommes-nous/#kewan), de LexInfor. Mis à jour le 26 septembre 2026

L’imprimante est allumée, mais l’ordinateur la déclare « hors ligne ». C’est l’un des problèmes les plus fréquents, et souvent l’un des plus simples à régler. Voici les étapes, dans l’ordre.

## 1. Redémarrer, dans le bon ordre

Éteignez l’imprimante, l’ordinateur et la box. Rallumez d’abord la box, attendez qu’elle soit connectée, puis l’imprimante, puis l’ordinateur. Cela suffit souvent.

## 2. Vérifier la connexion de l’imprimante

- **En Wi-Fi** : l’imprimante doit être connectée au même réseau que l’ordinateur. Après un changement de box ou de mot de passe Wi-Fi, elle reste souvent connectée à l’ancien réseau, et il faut la reconnecter depuis son propre écran ou son application.
- **En USB** : essayez un autre port, ou un autre câble.

## 3. Vider la file d’attente

Un document bloqué peut empêcher toutes les impressions suivantes. Ouvrez la file d’attente de l’imprimante sur l’ordinateur et annulez tous les documents en attente.

## 4. Sous Windows : le mode hors connexion

Sous Windows, ouvrez la file d’attente de l’imprimante, puis le menu Imprimante : les options « Suspendre l’impression » et « Utiliser l’imprimante hors connexion » ont pu être activées par erreur. Désactivez-les.

## 5. Supprimer et réinstaller l’imprimante

Si rien ne fonctionne, supprimez l’imprimante de la liste des appareils de l’ordinateur, puis ajoutez-la de nouveau. Pensez à installer le logiciel ou le pilote proposé par le fabricant, depuis son site officiel.

## Toujours bloqué ?

Il s’agit alors souvent d’un réglage réseau plus fin, ou d’un conflit de pilote. Nous pouvons le régler à distance, avec TeamViewer, ou chez vous, et en profiter pour installer l’imprimante sur vos autres appareils.

## Sources

- [Microsoft : résolution des problèmes d’imprimante hors connexion](https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9solution-des-probl%C3%A8mes-d-imprimante-hors-connexion-dans-windows-9f5e98ed-0ac8-50ff-a13b-d79bf7710061)

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