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Lun–sam, 8 h–20 h07 63 88 54 07

Depuis Rognes, comment faire ?

Rognes est à environ 8 km de Lambesc par la D15. Le déplacement à domicile coûte 20 €, et il est offert si vous nous confiez la réparation. Le diagnostic, lui, est toujours gratuit.

Si vous passez par Lambesc, vous pouvez aussi déposer l’appareil sur rendez-vous : aucun frais de déplacement dans ce cas. Et pour un souci logiciel, un réglage ou un e-mail qui ne part plus, nous pouvons souvent vous dépanner à distance, sans venir jusqu’à Rognes.

Le dépannage à distance, pas à pas

Beaucoup de soucis n’ont pas besoin de nous faire venir jusqu’à Rognes : un ordinateur devenu lent, un e-mail qui ne part plus, un logiciel à installer ou un réglage à retrouver.

La séance commence toujours par votre appel. Nous vous guidons pour ouvrir TeamViewer, vous nous donnez le code affiché, et nous travaillons sur votre écran pendant que vous regardez. Vous pouvez tout arrêter à tout moment. Le dépannage à distance coûte 30 € la demi-heure.

Si le problème est matériel, un disque qui lâche, un écran cassé, nous venons chez vous ou vous déposez l’ordinateur à Lambesc.

Dépannage à domicile et à distance Tous nos tarifs

Changer de téléphone sans rien laisser dans l’ancien

Un nouveau téléphone, c’est aussi des années de contacts, de photos et de conversations à faire suivre. Le transfert se passe rarement aussi bien qu’annoncé, en particulier d’un iPhone vers un Android, ou l’inverse.

Depuis Rognes, apportez les deux téléphones à Lambesc sur rendez-vous, sans frais de déplacement. Nous transférons contacts, photos, messages et applications, puis nous vérifions avec vous que tout y est avant que vous repartiez. Le prix vous est donné avant, sur devis.

Si l’écran de l’ancien est cassé, dites-le-nous dès le premier appel : nous vous expliquons comment procéder.

Réparation de téléphone Sauvegarder les photos de son téléphone

Ce que nous réparons à Rognes

Ordinateur

Écran cassé ou défectueux, Passage au SSD, Ajout de mémoire (RAM), Réinstallation de Windows…

Téléphone

Écran, Batterie, Connecteur de charge, caméra, haut-parleur, Dégât des eaux…

Console

Nettoyage et pâte thermique, Lecteur, port HDMI, Manettes et joysticks qui dérivent, Disque dur ou SSD…

Questions fréquentes à Rognes

Combien coûte le déplacement à Rognes ?

Le déplacement de LexInfor à Rognes coûte 20 €. Il est offert si vous nous confiez la réparation ; si vous refusez le devis ou si l’appareil n’est pas réparable, seuls ces 20 € restent dus.

Pouvez-vous me dépanner à distance à Rognes ?

Oui, pour les problèmes logiciels : vous nous appelez, nous vous guidons pour lancer TeamViewer et nous voyons votre écran. Le dépannage à distance coûte 30 € la demi-heure. Pour une panne matérielle, nous venons à Rognes ou vous déposez l’appareil à Lambesc.

Pouvez-vous transférer les données de mon ancien téléphone vers le nouveau ?

Oui. LexInfor transfère contacts, photos, messages et applications, puis vérifie avec vous que tout y est. Depuis Rognes, le plus simple est d’apporter les deux téléphones à Lambesc sur rendez-vous, sans frais de déplacement. Le prix est donné sur devis, avant de commencer.

Intervenez-vous à Rognes le samedi ?

Oui, LexInfor intervient à Rognes du lundi au samedi, de 8 h à 20 h. Nous sommes fermés le dimanche.

Rognes : une panne, un doute ? Appelez-nous.

07 63 88 54 07

Du lundi au samedi, de 8 h à 20 h. Le diagnostic est gratuit.

Lun–sam, 8 h–20 h Appeler le 07 63 88 54 07