Photos de famille, documents administratifs, fichiers de travail : quand un ordinateur, un disque ou un téléphone lâche, ce sont souvent eux qui comptent le plus. Chez LexInfor, nous tentons toujours de les récupérer avant toute autre intervention.
Lun–sam, 8 h–20 h
Cédric et Kewan, père et fils, à Lambesc depuis 1996. Lire nos avis Google
Avant tout vos données, avant toute réinstallation
Les situations
Ce que nous faisons
Le plus souvent, vos fichiers sont toujours sur le disque. Nous le lisons depuis un autre système et copions vos documents et photos en lieu sûr, avant toute réparation ou réinstallation.
Les situations
Ce que nous faisons
Surtout, n’acceptez pas le formatage. Nous analysons le support et tentons de récupérer ce qui peut l’être, sans rien écrire dessus.
Les situations
Ce que nous faisons
Arrêtez d’utiliser le support tout de suite : chaque nouvel enregistrement peut écraser ce qui a été effacé. Plus vous nous l’apportez tôt, plus les chances sont bonnes.
Les situations
Ce que nous faisons
Nous cherchons d’abord à remettre le téléphone en état de fonctionner le temps de transférer vos photos, contacts et messages vers un autre appareil.
Les situations
Ce que nous faisons
Débranchez-le et ne le rallumez plus : chaque essai peut l’abîmer davantage. Une panne mécanique demande parfois un laboratoire spécialisé. Nous vous le disons honnêtement, avant toute dépense.
Ne formatez pas un disque ou une clé qui le demande. N’installez pas de logiciel de récupération sur le disque même que vous voulez sauver. Ne rallumez pas en boucle un disque qui fait du bruit.
Éteignez, débranchez, et appelez-nous : le diagnostic est gratuit.
Nous cherchons la panne sans rien vous facturer.
Vous connaissez le prix avant que nous commencions.
Vos données sont mises à l’abri avant chaque intervention.
Rien n’est fait sans que vous ayez dit oui.
Dépôt sur rendez-vous à Lambesc, ou déplacement à domicile : offert à Lambesc, et ailleurs offert si vous nous confiez la réparation.
Zones, frais et dérouléUne autre question ? Le plus simple est de nous appeler.
Appeler le 07 63 88 54 07Personne ne peut le promettre avant d’avoir examiné le support. Le diagnostic est gratuit : nous vous disons ce qui semble récupérable, puis vous décidez.
À partir de 69 € quand le support n’a pas de panne mécanique. Le prix exact dépend du support et de la panne : vous recevez un devis après le diagnostic gratuit, et rien n’est fait sans votre accord.
Oui. Nous copions vos fichiers pour vous les rendre, nous ne les consultons pas au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier la récupération.
Sur votre ordinateur réparé, sur un disque externe ou une clé USB que vous nous confiez, ou sur un nouveau support si vous le souhaitez.
Avec une sauvegarde automatique : un disque externe, un service en ligne, ou les deux. Nous pouvons la mettre en place et vérifier qu’elle fonctionne.
Du lundi au samedi, de 8 h à 20 h. Le diagnostic est gratuit.