Ordinateur qui s’allume mais écran noir : que vérifier ?
Publié le , par Kewan, de LexInfor
Le voyant est allumé, le ventilateur tourne, mais l’écran reste désespérément noir. Avant de conclure à une panne grave, quelques vérifications simples permettent souvent de trouver la cause.
Sur un ordinateur fixe
- Vérifiez que l’écran est allumé et réglé sur la bonne source (HDMI, DisplayPort…), avec le bouton de menu de l’écran.
- Contrôlez le câble entre l’écran et l’ordinateur, aux deux bouts. Essayez-en un autre si vous pouvez.
- Si l’ordinateur a une carte graphique, l’écran doit être branché sur la carte graphique, et non sur la prise de la carte mère.
Sur un portable
- Braquez une lampe sur l’écran : si vous devinez une image très sombre, c’est souvent le rétroéclairage qui ne fonctionne plus, et non l’écran entier.
- Branchez un écran externe ou une télévision en HDMI. Si l’image apparaît, l’ordinateur fonctionne : la panne vient de l’écran ou de sa nappe.
- Essayez les touches de luminosité, ou la combinaison qui bascule l’affichage (touche Windows + P).
Le redémarrage complet
Maintenez le bouton d’alimentation une dizaine de secondes pour éteindre complètement, débranchez le chargeur, patientez, puis rallumez. Sur certains portables, cela suffit à relancer l’affichage.
Si rien ne change
Si aucun écran n’affiche d’image, même externe, la panne peut venir de la carte graphique, de la mémoire ou de la carte mère. C’est là qu’un diagnostic devient utile.
Nous trouvons la cause
Nous vérifions si le problème vient de la dalle, de la nappe ou de la carte graphique, et nous vous donnons un devis avant toute réparation. Le diagnostic est gratuit.